Política de Privacidade

Controlador de dados: INFOKINGS SISTEMAS DE PONTO E ACESSO LTDA
CNPJ: 12.004.232/0001-05
Endereço: Rua República do Líbano, 61, Sala 703 — Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20061-030
Telefone: (21) 2221-4155
E-mail para assuntos de privacidade: atendimento@infokings.com.br (assunto: "LGPD — Privacidade")

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Ao preencher o formulário de contato ou solicitação de demonstração em nosso site, coletamos:

• Nome completo
• Nome da empresa
• Telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Mensagem ou descrição da necessidade

Esses dados são coletados exclusivamente para que nossa equipe possa retornar o contato e apresentar as soluções adequadas à sua demanda.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, horário e duração da visita;
• URL de origem (referrer) e links clicados;
• Informações de cookies e tecnologias similares (veja Seção 3).

Esses dados são coletados por meio de logs de servidor e cookies e servem para fins técnicos, de segurança e de melhoria da experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que permitem ao site reconhecer visitas anteriores, salvar preferências e melhorar a experiência geral. Utilizamos os seguintes tipos:

Cookies estritamente necessários

Indispensáveis para o funcionamento básico do site, como salvar sua preferência de consentimento de cookies. Não podem ser desativados sem comprometer a navegação.

Cookies de desempenho e análise

Usados para entender como os visitantes interagem com o site (páginas mais acessadas, tempo de navegação, origem do tráfego). As informações são agregadas e anonimizadas. Você pode recusar esses cookies sem impactar as funcionalidades essenciais do site.

Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para ser alertado quando sites definem ou acessam cookies. Caso recuse os cookies, algumas partes do site poderão não funcionar corretamente. Para saber como gerenciar cookies, consulte a seção de ajuda do seu navegador ou acesse www.allaboutcookies.org.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e demonstração: entrar em contato com você após o preenchimento do formulário, apresentar nossas soluções e enviar proposta comercial quando aplicável.
• Relacionamento comercial: enviar informações sobre nossos produtos, serviços, atualizações e promoções, desde que você tenha dado consentimento ou mantenha vínculo comercial conosco.
• Melhoria do site: analisar o comportamento de navegação de forma agregada e anonimizada para aprimorar o conteúdo, a usabilidade e o desempenho do site.
• Segurança e prevenção a fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e proteger a integridade de nosso site.
• Cumprimento de obrigações legais: cumprir determinações legais, regulatórias ou de autoridades competentes.

O tratamento de dados pessoais pela Infokings está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):

• a
  Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer momento.
• b
  Execução de contrato ou procedimentos preliminares — para responder solicitações de contato e demonstração a pedido do titular.
• c
  Interesse legítimo — para melhorias do site, segurança e análises internas, respeitando os direitos e expectativas dos titulares.
• d
  Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou determinação de autoridade competente.

A Infokings não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas contratadas para operação de infraestrutura de e-mail, hospedagem e ferramentas de análise, que atuam como operadoras de dados e estão contratualmente obrigadas a manter a confidencialidade;
• Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de autoridade regulatória competente;
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Infokings, de seus clientes ou de terceiros.

Os dados coletados por meio do formulário de contato serão conservados pelo período necessário para atender à finalidade pela qual foram coletados, ou enquanto houver relação comercial ativa. Após esse período, serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida por obrigação legal ou regulatória.

Os registros de acesso ao site (logs) são mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, conforme previsto no art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

As preferências de cookies são armazenadas localmente no seu navegador e podem ser apagadas a qualquer momento através das configurações do navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo:

• Uso de HTTPS/TLS para transmissão segura de dados;
• Controle de acesso restrito aos dados por parte de colaboradores;
• Hospedagem em infraestrutura de nuvem com conformidade com padrões de segurança;
• Monitoramento periódico dos sistemas.

Embora adotemos as melhores práticas do mercado, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, a Infokings comunicará a ocorrência às autoridades competentes e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

Nos termos da LGPD (art. 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• a
  Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que possuímos sobre você.
• b
  Retificação — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• c
  Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• d
  Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• e
  Eliminação — dos dados tratados com base em consentimento, exceto nas hipóteses de conservação legalmente previstas.
• f
  Revogação do consentimento — a qualquer momento, para as finalidades baseadas em consentimento.
• g
  Oposição — ao tratamento realizado sem consentimento, quando em desconformidade com a lei.
• h
  Reclamação à ANPD — direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para atendimento@infokings.com.br com o assunto "LGPD — Privacidade", informando seu nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail e o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis.

Nosso site pode conter links para sites externos (redes sociais, parceiros, fabricantes de equipamentos). Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao site da Infokings. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros; recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, publicaremos um aviso em destaque no site e atualizaremos a data no topo desta página.

O uso continuado do site após a publicação de alterações constituirá sua aceitação das novas condições. Recomendamos verificar esta página periodicamente.

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer controvérsias dela decorrentes, ressalvados os casos em que o usuário seja consumidor, hipótese em que se aplicará o foro de seu domicílio.

Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.